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現在の口コミ人数現在の口コミ人数264

投稿日:2017.08.08pie

指名させて頂き来店しましたが、最初のカウンセリングの時と、最後の乾かす際、途中アシスタントから交代した時にのみで、カラーのチェックでさえ、アシスタントの方でした。 それでしたら、指名した意味は?と思いました。 他にもお客様がおられ、掛け持ちで…という感じだったのかもしれませんが、その方との接客の差がありすぎて、いい気持ちはしませんでした。 アシスタント任せにするのであれば、最初からアシスタントも指名できるようにしたらいいと思いますし、不愉快です。 今回2回目でしたが、1回目も不愉快な思いをして帰ったのですが、今回は指名で予約が取れたので伺いましたが、後悔しています。 ただ、アシスタントの方にはよくしていただきました。ありがとうございました。

施術メニュー
カラー ,

staff massage

pie様ご来店ありがとうございます。担当させていただいた池松です。 まずはこの度はpie様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回はカラーで指名して頂いたにも関わらずpie様の施術にカラー塗布、カラーチェック またシャンプーに入れず申し訳ございませんでした。 今回の事は自分自身しっかりと反省するとともに真摯に受けとめ不愉快な気持ちに させないよう改善していき、今後このようなことが起きないよう接客、技術ともに 見直させて頂きたいと思います。 貴重なご意見にありがとうございます。 本当に申し訳ございませんでした。 pie様 オーナーの松畑です。この度はリピートしていただいたのにも関わらず、とても不愉快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 pie様の意見は、私達自身の為になるごもっともな意見だと感じました。本当に感謝しています。 これを機にしっかり成長していきます。 ネットご予約での指名をできるように早急に改善いたします。。。。 今回の意見を真摯に受け止めて、店舗内で共有し改善していきます。ご意見ありがとうございました。


投稿日:2017.08.11まるちゃんさん

何度かご利用させていただいてます! いつも髪型や髪色をいい感じにしてくれてますが、今回は特にいい感じです!! 周りからも評判でとても嬉しいです。 ありがとうございます。 あと、ここのお店のシャンプーとヘッドスパが大好きです。

施術メニュー
カット , カラー , トリートメント ,

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まるちゃんさん(^^♪ご来店いただきありがとうございます!! いつもいい感じにと言っていただき感激です(#^.^#) 今回は、この夏、一押しカラーのアビスカラーという新色でしたが ハイ透明感なアッシュ系カラーで、とても似合っていましたね☆喜んでいただけて光栄です!! 周りからの評判も良かったということで嬉しいです(^^♪ シャンプーとヘッドスパは、当店の看板メニューを喜んでいただき嬉しい限りです!!もっと心地よくなれるように頑張ります!! またお待ちしてますね;(^^)/ オーナースタイリスト 松畑 HAPPYEL hair crew 奈良県大和高田市日之出西本町6-10 サングレース大和高田105 TEL 0745-25-3131


投稿日:2017.08.10みなちゃんさん

月曜日に空いてる美容院がなく花火大会のためこちらの美容院で着付けヘアセットしてもらいました!お話も楽しくでき暇な時間ではなく楽しい時間でした!良い方でよかったです!可愛いヘアセットと着崩れしにくい着付けありがとうございました!

施術メニュー
ヘアセット ,

staff massage

みなちゃん様、先月はご来店いただきありがとうございました♪(^^♪ 担当しました田中です(^^♪ 気に入っていただけて私も自分の事のように嬉しいです( ;∀;) 最後まで着崩れせずに大丈夫でしたでしょうか?? 花火大会は楽しめましたでしょうか?(#^.^#) またご感想お聞かせくださいね! ご来店お待ちしております( *´艸`)


投稿日:2017.08.07せっちさん

夏らしくという事でサッパリ切ってもらいました!ちょうど今いい感じになってまたお願いしたいなと思っています。ヘッドスパも今回も普段リラックスの時間がなかなか取れない私には、癒しの時間であわせてまたお願いしたいと思いました

施術メニュー
カット , ヘッドスパ ,

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せっちさん(^^♪この度はたくさんある美容室からハピエルにご来店いただきありがとうございます☆ 今回は 夏のテーマで 夏バージョンバッサリスタイルチェンジ!!似合ってましたね(^^♪喜んでいただけて嬉しいです(^^♪ ヘッドセラピースパも当店人気メニューですので、継続的に自分へのご褒美に癒されに来てくださいね(^^♪ もっと満足度が高い評価を頂けるようにがんばっていきますね(^^♪ オーナースタイリスト 松畑 HAPPYEL hair crew 奈良県大和高田市日之出西本町6-10 サングレース大和高田105 TEL 0745-25-3131


投稿日:2017.07.25さくら

本日はありがとうございました、シャンプーも気持ち良かったです、カラーは綺麗に染まっていて良かったです、でもパーマが取れてしまいチョットガッカリかなぁ 髪を乾かして貰ってる時にパーマ取れちゃったなぁ~って思ったんだけどその事に関して何もおっしゃる事がなかったので言い出しにくくって…私の髪質がパーマかかりにくいのかもしれません、来週旅行に行くのでパーマヘアーで行きたかったので今回はチョットテンション下がり気味かなぁ。

施術メニュー
カラー , トリートメント ,

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さくらさま、この度はありがとうございました。 からーは気に入っていただけてあよかったです(*^-^*) しかしながら、1週間前にあてていただいたエアーウェーブが取れてしまったということでこの度は ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 髪質によって、取れてしまうことがありますので早急に、あてなおしとアフターケアをさせていただきます!! 今回、カラーの担当者がとれてしまったパーマについて触れなかったのはまだまだ、前回の施術内容 やご来店したときの髪の状態を把握しきれておらず、アフターカウンセリングがしっかりできていなかった 事深くお詫びを申し上げます。 今回、前回の担当者のご指名のご来店ではなく、前回の担当者のご指名なしでご来店でしたので  これからオススメとしまして 当店は指名料はいただいておりませんので、 前回担当したスタイリスト(松畑) をご指名していただけければ担当がころころ変わってしまうとうストレスもなく、 前回の施術の確認もとりながら行っていただけますので、ご指名をおすすめいたします。 是非ご指名制度を ご活用ください!!  オーナスタイリスト 松畑


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